RÜCKSENDUNGEN

Retouren und Rücksendungen

1. Abwicklung und Bedingungen

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung können Sie alle Artikel von DAGIS-MODE.DE kostenlos zurücksenden. Dabei müssen Sie Folgendes beachten:

Die freiwillige Umtausch- und Retourenoption gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.

Die kostenfreie Rücksendung erfolgt ausschließlich mit DHL und es müssen die zu dem Zweck beigefügten Rücksendeunterlagen verwendet werden. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung nicht, wenn Sie einen anderen Versanddienstleister beauftragen.

Ihren kostenlosen DHL-Retouren Aufkleber erhalten Sie über unser Retouren Portal unter folgendem Link:

DHL RETOUREN PORTAL




2. Umtausch

Ein kostenloser Umtausch kann nur für denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen. Um den Artikel in der gewünschten Größe zu reservieren, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice unter +49 3928 469 700 oder per E-Mail an store@dagis-mode.de. Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der neue Artikel wird an Sie verschickt, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen ist.

3. Retoure

Im Falle einer Retoure wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von dem jeweiligen Kreditkarteninstitut ab. Sie erfolgt aber meistens innerhalb von zwei Kreditkartenabrechnungen.

Es können nur Retouren angenommen werden, die die folgenden Kriterien erfüllen:

- die Ware ist in einwandfreiem und ungetragenem Zustand
- das Preisetikett und Return Tag befinden sich im Originalzustand an der Ware
- der ausgefüllte Retourenschein muss der Retoure beiliegen

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Dagis Das Modehaus
Go Fashion GmbH
August-Bebel-Str. 8
39218 Schönebeck
Deutschland
Telefon: +49 3928 469 700
Fax: +49 3928 76 004
E-Mail: store@dagis-mode.de

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: 
Telefon: +49 3928 469 700
Fax: +49 3928 76 004
E-Mail: store@dagis-mode.de